Come trattiamo i dati personali di chi naviga il sito, chiede un preventivo o scrive all'assistente virtuale.
ENERGINE SRL
Via Nazionale Modica Ispica n. 1/1
97015 Modica (RG) Italia
P. Iva / C.F. 01804790887
Email: info@energine.it
Tel: 3332683445
Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti sul sito www.energine.it è ENERGINE SRL, con sede legale in Via Nazionale Modica Ispica n. 1/1, 97015 Modica (RG), Italia.
Durante la navigazione e l’utilizzo del sito, potremmo raccogliere diverse tipologie di dati personali, tra cui:
Dati di navigazione (indirizzi IP, dati di traffico, dati raccolti tramite cookie e tecnologie similari)
Dati forniti volontariamente dall’utente (es. nome, cognome, email, telefono) attraverso moduli di contatto o iscrizione a newsletter
Dati tecnici relativi al dispositivo e browser utilizzato
I dati personali raccolti sono trattati per le seguenti finalità:
Rispondere alle richieste inviate tramite i moduli di contatto
Gestire iscrizioni a newsletter o comunicazioni commerciali (previo consenso esplicito)
Adempiere agli obblighi di legge e normativi
Migliorare la navigazione e l’esperienza utente sul sito
Gestire attività di marketing diretto, promozioni e comunicazioni commerciali, solo se l’utente ha espresso il proprio consenso
Il trattamento dei dati personali è basato su:
Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (es. risposte a richieste informative)
Consenso dell’interessato (es. iscrizione newsletter)
Adempimento di obblighi legali
Legittimo interesse del titolare (es. sicurezza del sito, miglioramento del servizio)
I dati personali sono trattati con strumenti manuali, informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e comunque in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza degli stessi.
I dati saranno conservati per il tempo necessario a soddisfare le finalità del trattamento, salvo obblighi di conservazione più lunghi previsti dalla legge.
I dati personali potranno essere comunicati a:
Fornitori di servizi tecnici e informatici necessari per la gestione del sito e dei servizi
Soggetti obbligati per legge o per ordini delle autorità competenti
Partner commerciali solo in caso di esplicito consenso
I dati non saranno diffusi pubblicamente né ceduti a soggetti terzi per finalità diverse da quelle indicate senza ulteriore consenso.
Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, l’utente ha il diritto di:
Ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano e la loro comunicazione in forma intelligibile
Ottenere l’aggiornamento, la rettifica o l’integrazione dei dati
Richiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge
Opporsi al trattamento per motivi legittimi
Richiedere la portabilità dei dati
Revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca
Per esercitare i propri diritti o per qualsiasi richiesta relativa alla privacy, l’utente può contattare il Titolare del trattamento all’indirizzo email: info@energine.it
Il sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l’esperienza di navigazione. Per maggiori informazioni e per gestire le preferenze sui cookie, si rimanda alla Cookie Policy dedicata.
Sulla home page è attivo un assistente virtuale basato su intelligenza artificiale. Non è una persona: lo dichiara nel primo messaggio e ogni volta che gli venga chiesto, in attuazione dell’art. 50 del Regolamento (UE) 2024/1689 sull’intelligenza artificiale.
Dati trattati. Il testo dei messaggi che l’utente sceglie di scrivere, la pagina da cui la conversazione ha origine, data e ora e un identificativo tecnico di sessione. Se l’utente li comunica spontaneamente nella conversazione, il nome e il numero di telefono vengono estratti dal testo per consentire di essere ricontattato.
Finalità e base giuridica. Rispondere alle richieste e orientare l’utente nel sito: legittimo interesse del Titolare a dare riscontro alle domande ricevute (art. 6.1.f GDPR). Per l’eventuale ricontatto commerciale la base giuridica è il consenso, che l’utente manifesta lasciando spontaneamente il proprio recapito (art. 6.1.a GDPR).
Destinatari. Le conversazioni transitano dalla piattaforma di automazione n8n in uso al Titolare e sono archiviate nel gestionale interno Energine OS. Le risposte sono generate tramite un modello linguistico fornito da OpenAI, Inc., che tratta il testo dei messaggi in qualità di responsabile del trattamento.
Conservazione. Le conversazioni sono conservate per 24 mesi dall’ultimo messaggio scambiato, termine in linea con quello indicato dal Garante per i dati trattati a fini promozionali. Alla scadenza vengono cancellate automaticamente; la cancellazione anticipata può essere richiesta in qualsiasi momento con le modalità indicate nella sezione sui diritti dell’interessato.
Avvertenza. Si invita a non inserire nella chat categorie particolari di dati (art. 9 GDPR) — come informazioni relative alla salute, opinioni politiche o convinzioni religiose — né dati riferiti a terze persone.
Alcuni fornitori utilizzati dal sito hanno sede negli Stati Uniti: Google LLC, per il servizio antispam reCAPTCHA presente sui moduli di contatto, e OpenAI, Inc., per la generazione delle risposte dell’assistente virtuale. I relativi trasferimenti avvengono sulla base delle Clausole Contrattuali Standard adottate dalla Commissione europea e/o dell’adesione del fornitore al EU-U.S. Data Privacy Framework.
ENERGINE SRL si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento. Ogni modifica sarà tempestivamente pubblicata sul sito.
Data ultima revisione: 08/2026
Usiamo Google Analytics per capire come navighi nel sito e migliorarlo. Niente marketing, niente profilazione. La scelta resta salvata sul tuo dispositivo e puoi cambiarla quando vuoi. Cookie Policy